Bacalar está en el sur de Quintana Roo, a unos 40 km de Chetumal y de la frontera con Belice. Es conocida por la laguna de Bacalar, una laguna de agua dulce de aproximadamente 50 km de longitud, llamada laguna de los siete tonos porque el fondo de arena blanca y las diferentes profundidades crean franjas de azul, turquesa y verde. El agua es calma y templada, buena para nadar, hacer kayak y paseos en barco.
El poblado, de calles tranquilas, se sitúa en la orilla de la laguna, alrededor del fuerte de San Felipe, construido en el siglo XVIII contra los piratas que subían por los ríos. Al sur están el Cenote Azul, un pozo profundo de agua oscura, y el canal de los Rápidos. En el fondo somero de la laguna viven los estromatolitos, formaciones de bacterias entre las formas de vida más antiguas de la Tierra, que requieren cuidado por parte de los visitantes.
Chetumal, la capital del estado, es una ciudad comercial en la bahía de Chetumal, con un largo malecón y el museo de la Cultura Maya; cerca están las ruinas de Kohunlich, con sus máscaras de estuco. En la costa, a unos 140 km de Chetumal, Mahahual es un pueblo de pescadores con playa de arena blanca y arrecife, en la región llamada Costa Maya.
Este destino reúne 3 ciudades: Bacalar, Chetumal, Mahahual.